Início · Política de privacidade

Política de privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

A Pro Ativa Logística respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos no site proativalog.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Pro Ativa Logística, CNPJ 22.945.341/0001-72, com sede na Av. Alça do Contorno, 62 - Distrito Industrial, Governador Valadares/MG, CEP 35040-810. Para qualquer assunto desta política ou dos seus dados, fale com a gente pelo e-mail gerencia@proativalog.com.br ou pelo WhatsApp (33) 99908-6610.

2. Quais dados coletamos

Pelo formulário de cotação: nome, empresa, número de WhatsApp e a descrição da carga que você informar. O formulário não grava esses dados no site: ao enviar, ele abre o WhatsApp com a sua mensagem pronta, e ela só chega até nós se você confirmar o envio.

Pelo WhatsApp: o seu número de telefone e o conteúdo da conversa.

Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos da visita (endereço IP, navegador, data e hora) para funcionamento e segurança.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder a contatos e pedidos de cotação;
• Prestar os serviços contratados;
• Manter o site funcionando com segurança.

Não usamos os seus dados para publicidade e não enviamos mensagens que você não pediu.

4. Base legal

Tratamos os seus dados para atender ao seu pedido e a procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD) e, no caso dos dados técnicos de acesso, por legítimo interesse na segurança e no funcionamento do site (art. 7º, IX).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o site e o atendimento funcionarem: a empresa de hospedagem do site, o WhatsApp (Meta), onde a conversa acontece, e o Google Fonts, que entrega as fontes da página e recebe o endereço IP de quem visita. Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Se isso mudar, esta política será atualizada antes, e cookies que não forem essenciais só serão ativados com o seu consentimento.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para o atendimento, a prestação do serviço e o cumprimento de obrigações legais, como as fiscais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para isso, fale com a gente pelo e-mail gerencia@proativalog.com.br ou pelo WhatsApp (33) 99908-6610.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo.